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Recevoir mes documents du SCAN sous forme numérique dans le Guichet unique

De quoi s'agit-il?

Dès 2025, il sera possible de recevoir la plupart des communications envoyées par le SCAN sous forme numérique, directement dans son espace “Mes courriers” sur le Guichet unique.

À chaque envoi de documents, la personne concernée sera immédiatement notifiée via un courriel, un message (SMS), ainsi qu’une notification “push” adressée sur son téléphone mobile.

Etape unique

Paramétrer cette fonction dans le Guichet unique

Connectez-vous au

Guichet unique ↗
et laissez-vous guider par le système.
1

Cliquez sur "Paramètres"

Le menu "Paramètres" se trouve en cliquant sur votre nom (ou à droite de votre nom), en haut à droite de l'écran.

2

Cliquez sur "Activation courriers électroniques" et sélectionnez "Activée"

3

Vous avez terminé!

Vos documents du SCAN seront désormais envoyés dans le Guichet unique.
Votre impact sur l'environnement se réduit.
L'inscription est gratuite.

Info

Quels documents du SCAN peuvent être reçus dans le Guichet unique ?

La plupart des documents envoyés par le SCAN par voie postale peuvent être reçus dans le Guichet Unique sous forme électronique, par exemple:

  • Les lettres en lien avec vos dossiers
  • Les convocations à l'expertise ou à un examen

Les décisions administratives seront toujours envoyées par papier (obligation légale) mais elles se trouveront également dans le Guichet Unique sous forme électronique.

Pour recevoir vos factures sous forme numérique, il faut choisir entre 2 autres solutions plus performantes: eBill ou factures par courriel  

Info

Où se trouve mon espace "Mes courriers"?

Il faut cliquer sur "Mes courriers" dans le menu principal du Guichet Unique

Info

Avantages

Ce mode de réception présente de nombreux avantages, tels que:

  • La sécurité des données
  • La traçabilité des envois
  • La facilité d’accès aux documents à tout moment et depuis n'importe quel appareil connecté à Internet
  • Mais aussi et surtout: une réduction de votre impact sur l’environnement